Amazon connect を利用して、コールセンターに新しい電話番号を設定します。

日本の電話番号を取得する場合は、Amazonへ申請が必要です。こちらを参考にする必要があります。

今回は外国(米国 +1)の電話番号をアサインすることにします。日本から動作確認をする場合は、海外電話料金が発生することになるので注意しましょう。

Claim Phone number (電話番号の取得申請請求)に進んでみましょう。

法人でも未申請の場合は日本の電話番号を取得することはできませんが、Amazonへ未申請の状態でも、米国の電話番号を取得することはできます。

受信、発信の両方が可能が番号を新規インスタンスに割り当てることに成功しました。